La unitat mòbil de Consum de la Diputació serà a Castellvà el dimecres 2 d’octubre
L’atenció es farà de 12.00 a 13.00h al carrer de la Parra, al costat de l’Ajuntament
La unitat mòbil de consum de la Diputació de Barcelona torna a Castellví de Rosanes passada la temporada estival, i ho fa amb una nova visita el dimecres 2 d’octubre. Aquest servei és gratuït, atén presencialment les consultes i dubtes dels veïns i veïnes de Castellví i dona assessorament matèria de consum i de drets de les persones consumidores, i suport en cas d’haver de fer alguna reclamació. El servei s’oferirà de 12 a 13 hores, i no cal cita prèvia. L’oficina es podrà trobar estacionada al carrer de la Parra, a tocar de l’Ajuntament.
En aquest servei de consum podeu resoldre els vostres dubtes i us assessoraran si us cal presentar queixes i/o reclamacions sobre productes o serveis que hagueu comprat o contractat a alguna empresa, des de serveis bancaris a viatges, passant per compravenda i lloguer d’habitatge o serveis com la telefonia o l’energia.
Les visites de l’OMIC a Castellví tenen habitualment una periodicitat trimestral (gener, abril, juliol i octubre, de forma ordinària).
Entre visita i visita, atenció i derivació des de l’Ajuntament
Els veïns i veïnes que tinguin alguna gestió a fer en matèria de consum que sigui urgent, poden adreçar-se també a l’Ajuntament i iniciar els tràmits, per tal que no els caduquin els terminis de reclamació. A l’oficina d’atenció ciutadana se’ls recollirà la informació bàsica sobre el seu cas i es traslladarà a la Diputació perquè pugui fer les gestions oportunes.
La Diputació posa també a disposició de la ciutadania un espai web amb informació i consells en matèria de consum: https://www.diba.cat/consum/ciutadania
