La unitat mòbil de Consum de la Diputació serà el proper 3 de juliol a Castellví

El servei mòbil de Consum de la Diputació de Barcelona tornarà aquest juliol a Castellví de Rosanes, en la que serà la tercera visita del 2024. Aquest servei gratuït atén presencialment les consultes i dubtes dels veïns i veïnes de Castellví i dona assessorament matèria de consum i de drets de les persones consumidores. El servei s’oferirà el dimecres 3 de juliol, de 12 a 13 hores, i no cal cita prèvia. L’oficina es podrà trobar estacionada al carrer de la Parra, a tocar de l’Ajuntament.

En aquest servei de consum podeu resoldre els vostres dubtes i us assessoraran si us cal presentar queixes i/o reclamacions sobre productes o serveis que hagueu comprat o contractat a alguna empresa, des de serveis bancaris a viatges, passant per compravenda i lloguer d’habitatge o serveis com la telefonia o l’energia,

Les visites de l’OMIC a Castellví tenen habitualment una periodicitat trimestral.

Entre visita i visita, atenció i derivació des de l’Ajuntament
Els veïns i veïnes que tinguin alguna gestió a fer en matèria de consum que sigui urgent, poden adreçar-se també a l’Ajuntament en horari d’atenció al públic i iniciar els tràmits, per tal que no els caduquin els terminis de reclamació. A l’oficina d’atenció ciutadana se’ls recollirà la informació bàsica sobre el seu cas i es traslladarà a la Diputació perquè pugui fer les gestions oportunes.
La Diputació posa també a disposició de la ciutadania un espai web amb informació i consells en matèria de consum: https://www.diba.cat/consum/ciutadania